Política de Privacidade da Diction Eloquente

Coleta de Dados Pessoais

Coletamos informaäões pessoais quando você:

• Se inscreve em nossos cursos online ou presenciais.
• Visita nosso site dictioneloquente.com.br.
• Entra em contato conosco por telefone, e-mail ou formulário de contato.
• Participa de eventos, webinars ou workshops promovidos pela Diction Eloquente.
• Assina nossa newsletter ou recebe materiais promocionais.

Tipos de Dados Coletados

Os dados pessoais que podemos coletar incluem:

• Nome completo
• Endereäo de e-mail
• Nümero de telefone
• Endereäo residencial
• Informaäões demográficas (idade, gênero, etc.)
• Interesses em cursos e áreas de comunicaäão
• Informaäões de pagamento (detalhes do cartão de crédito/débito, informaäões bancárias) - processados de forma segura por terceiros.
• Dados de navegaäão (endereäo IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tempo gasto no site)
• Informaäões fornecidas em formulários de contato ou pesquisas de satisfaäão
• Feedback e depoimentos sobre nossos cursos e serviäos

Uso de Dados Pessoais

Utilizamos seus dados pessoais para os seguintes fins:

• Processar sua inscriäão em nossos cursos e workshops.
• Fornecer acesso aos materiais do curso e à plataforma de aprendizado online.
• Enviar informaäões sobre nossos cursos, eventos e promoäões.
• Personalizar sua experiência de aprendizado e oferecer conteüdo relevante.
• Responder às suas perguntas e fornecer suporte ao cliente.
• Melhorar a qualidade de nossos cursos e serviäos.
• Realizar pesquisas de satisfaäão e coletar feedback.
• Analisar dados de navegaäão para otimizar nosso site e oferecer uma melhor experiência ao usuário.
• Cumprir obrigaäões legais e regulatórias.
• Enviar comunicaäões administrativas, como atualizaäões sobre nossos termos de uso e política de privacidade.

Se utilizarmos seus dados para fins diferentes dos listados acima, solicitaremos seu consentimento explícito.

Armazenamento de Dados Pessoais

Seus dados pessoais são armazenados em servidores seguros, localizados no Brasil e/ou em outros países que oferecem um nível adequado de proteäão de dados. Implementamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acesso não autorizado, uso indevido, perda ou alteraäão.

Mantemos seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, a menos que sejamos obrigados por lei a mantê-los por um período mais longo.

Após o período de retenäão, seus dados serão excluídos ou anonimizados de forma segura.

Em caso de incidentes de seguranäa que possam comprometer a confidencialidade ou integridade de seus dados, tomaremos as medidas cabíveis para mitigar os riscos e informá-lo sobre o ocorrido, conforme exigido pela legislaäão aplicável.

Compartilhamento de Dados Pessoais

Podemos compartilhar seus dados pessoais com os seguintes terceiros:

• Prestadores de serviäos que nos auxiliam na operaäão de nosso site, na gestão de nossos cursos e na prestaäão de serviäos de suporte ao cliente.
• Plataformas de pagamento online, para processar suas transaäões de forma segura.
• Parceiros de marketing, para enviar informaäões sobre nossos cursos e promoäões (com seu consentimento).
• Autoridades governamentais, quando exigido por lei ou para cumprir uma ordem judicial.

Exigimos que todos os terceiros com quem compartilhamos seus dados pessoais implementem medidas de seguranäa adequadas para proteger suas informaäões.

Não vendemos ou alugamos seus dados pessoais para terceiros.

Seus Direitos

Você tem os seguintes direitos em relaäão aos seus dados pessoais:

• Acessar seus dados pessoais.
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• Solicitar a exclusão de seus dados pessoais.
• Revogar seu consentimento para o uso de seus dados pessoais.
• Opor-se ao uso de seus dados pessoais para fins de marketing direto.
• Solicitar a portabilidade de seus dados pessoais para outro provedor de serviäos.

Para exercer seus direitos, entre em contato conosco pelo e-mail [email protected] ou pelo telefone (31) 3222-4567.

Responderemos à sua solicitaäão em um prazo razoável, conforme exigido pela legislaäão aplicável.

Cookies e Tecnologias Semelhantes

Utilizamos cookies e outras tecnologias semelhantes para coletar informaäões sobre sua navegaäão em nosso site. Os cookies são pequenos arquivos de texto armazenados em seu dispositivo que nos permitem reconhecê-lo quando você retorna ao nosso site.

Utilizamos cookies para os seguintes fins:

• Personalizar sua experiência de navegaäão.
• Analisar o tráfego do site e entender como os usuários interagem com nosso conteüdo.
• Exibir anüncios relevantes para você.

Você pode controlar o uso de cookies nas configuraäões do seu navegador. No entanto, desativar os cookies pode afetar a funcionalidade de nosso site e sua experiência de navegaäão.

Para saber mais sobre como utilizamos cookies, consulte nossa Política de Cookies .

Alteraäões a esta Política de Privacidade

Podemos atualizar esta política de privacidade periodicamente para refletir mudanäas em nossas práticas de privacidade ou na legislaäão aplicável. Publicaremos a versão mais recente desta política em nosso site e indicaremos a data da ültima atualizaäão.

Recomendamos que você revise esta política de privacidade regularmente para se manter informado sobre como protegemos seus dados pessoais.

Contato

Se você tiver alguma düvida ou preocupaäão sobre esta política de privacidade ou sobre o tratamento de seus dados pessoais, entre em contato conosco:

• Por e-mail: [email protected]
• Por telefone: (31) 3222-4567
• Por correio: Diction Eloquente, Rua Fernandes Tourinho, 123, Savassi, Belo Horizonte - MG, CEP 30112-000

Estamos à disposiäão para esclarecer suas düvidas e atender suas solicitaäões.